강남문화재단은 예술단의 직접운영을 통해 예술을 진흥하고 구민이 이용할 수 있는 문화공간을 중심으로 한 문화복지 증진을 주요 미션으로 하고 있으며, 다각적 방식으로 사업범위를 확장고 있으므로 사업별 명확한 추진목표를 설정하고 이에 대한 측정방안을 마련할 필요가 있었습니다.
또한 재단은 다양한 사업범위를 아우르기 위해 2본부 6팀의 조직편제를 통해 기능을 분리하고 있고, 공연장, 도서관, 문화센터 등 다양한 정책사업에 요구되는 인력을 확보하기 위하여 일반직, 사서직, 기술직, 기능직 등으로 직렬을 구분하고 있으므로조직 및 직렬별요구되는 역량 및 업무추진 성과가 평가에 적절하게 반영되기 위한 평가체계를 설계할 필요가 있었습니다
이에 강남문화재단 성과관리 및 평가체계 설계 프로젝트는 성과 중심의 평가체계를 구축함으로써 전사차원에서는 경영목표에 대한 점검기능 및 성과창출 기반을 마련함으로써 성과 중심의 조직문화를 형성하고 개인차원에서는 성과에 대한 환류를 통해 평가결과의 수용도를 제고할 수 있는 방안을 모색하기 위한 목적으로 추진하였습니다
추진방향은 다음과 같습니다
첫 번째, 재단 사업특성을 고려한 맞춤형 핵심성과지표 설정과 실행방안 마련
두 번째, 내부 구성원이 수용할 수 있는 평가결과를 도출할 수 있는 평정프로세스 및 방법 모색
세 번째, 금전적(연봉, 경영평가, 성과급 등), 비금전적(인사, 승진 등) 보상제도와 평가결과 간의 연계 방식 점검
마지막으로 재단의 성과관리 및 평가체계를 설계하는 과정에서 내부 구성원의 의견을 충분히 수렴하고 이를 기반으로 평가체계 개선방안 및 핵심성과지표를 구축하기 위하여(Bottom-Up 방식 지향)임직원 심층인터뷰, 설문조사, 단계별 지표협의(SME 중심)등을 병행하여 진행하였습니다.
※강남문화재단
재단 출연금을 기반으로 예술단의 중심의 축제·공연사업을 지속적으로 추진하고, 위탁사업으로 문화센터 및 도서관 등을 운영하고 있으며, 2020년부터는 기부금을 통한 소외계층 지원, 청년예술가 창작지원 등의 신규사업을 추진하고 있음