본 과업은 인사제도(평가제도 및 승진정책, 경력개발제도, 임금피크제 도입방안 마련 등) 개선을 통해 직원 만족도 및 전문성을 제고하여 개선평가제도 및 승진정책, 경력개발제도 개선안 도출을 통해 직원 만족도 및 전문성을 제고하며, 역량 기반의 재단 인재상을 재정립하여 전반적 채용제도를 개선하기 위한 목적으로 추진되었습니다.
임직원 인터뷰, 내부고객 설문조사 등을 통해 기관 인사제도 및 인재상에 대한 현안이슈를 면밀히 파악하고, 재단의 임금피크제 대상인원 및 주요직무(전문성) 등을 기반으로 정년 이후의 재사회화를 적극적으로 지원하기 위한 다각적 방안을 검토하여 맞춤형 임금피크제 운영방안을 설계하되 내부구성원의 수용도를 제고하기 위하여 내부구성원 의견 수렴 및 내부구성원 대상 설명회를 실시하였습니다.
또한 조직차원의 4가지 핵심가치를 재정립하는 Top-down방식과 제시된 핵심가치 및 인재상에 대한 내부구성원 전체 공감수준을 점검하는 Bottom-up 방식의 병행으로 재단 인재상이 전략체계 및 핵심가치, 재단구성원에게 요구되는 공통역량과 연계될 수 있는 구조를 확립하고, 구체적으로 정의된 인재상에 대한 객관적 점검기준 등을 개발하여 실제 채용 및 인사절차에 활용할 수 있는 기반을 마련하였습니다. 연구결과, 다음과 같이 인재상을 재정립하였습니다.
1. 실천하는 혁신가 : 미래환경 및 트렌드 변화에 적극적으로 대응하며 창의적 대응전략을 선도하는 인재
2. 참여를 통해 발전하는 전문가 : 융합적 사고를 지니고 끊임없는 자기계발을 통해 함양한 전문성을 기반으로 참여하는 인재
3. 소통하는 협력가 : 상대방에 대한 존중을 기반으로 소통·협력하여 세계와 세대를 포용하는 인재
4. 책임감 있는 전략가 : 긍정적·유연적 사고를 기반으로 책임감 있게 임무를 완수하는 인재

※관광재단 홈페이지(재단 인재상) : https://www.sto.or.kr/person
※<서울관광재단 인재상 기반 채용도구 개발 및 인사제도 개선 용역 착수보고 개최 모습2023.01.31.>